Alternance - Commercial H/F - DISTANSKILL

Distanskill est une école de commerce 100 % en ligne, spécialisée dans la formation en alternance et en initial, du niveau Bac à Bac +3. Notre mission est de rendre la formation accessible à tous, en proposant un accompagnement personnalisé et des parcours adaptés aux réalités du marché du travail. Grâce à sa plateforme pédagogique digitale et à son application dédiée, Distanskill permet aux étudiants d'accéder à leurs cours à tout moment et de progresser à leur rythme. Cette organisation favorise l'autonomie, la responsabilisation et l'apprentissage en continu. Les étudiants peuvent ainsi gérer leur emploi du temps en toute flexibilité, tout en bénéficiant d'un accompagnement régulier par des formateurs référents et une équipe pédagogique disponible.Nous proposons plusieurs diplômes reconnus par l'État, notamment :BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)BTS CJN (Collaborateur Juriste Notarial)Chez Distanskill, nous accompagnons également nos étudiants dans leur recherche d'alternance grâce à un réseau d'entreprises partenaires, tout en les encourageant à développer leur propre démarche professionnelle. Rejoindre Distanskill, c'est intégrer une école dynamique, à taille humaine, qui place la réussite de ses étudiants au coeur de ses priorités.
Distanskill, école de commerce 100 % en ligne, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la vente et la distribution de pièces, d'équipements et d'accessoires automobiles.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC, afin d'intégrer une équipe dynamique et de participer activement au développement du portefeuille clients de l'entreprise.Rattaché(e) au Responsable commercial, vous contribuerez à la prospection de nouveaux clients, au suivi des demandes et à la fidélisation d'une clientèle composée de particuliers et de professionnels du secteur automobile.Missions :Identifier et prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnelsRéaliser des actions de prospection téléphonique, digitale et terrainDévelopper et mettre à jour le portefeuille clientsAccueillir, renseigner et conseiller les clientsAnalyser les besoins afin de proposer les pièces et équipements adaptésPrésenter les caractéristiques techniques et les avantages des produitsÉlaborer les devis et les propositions commercialesAssurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancementRelancer les prospects et les clients à la suite des demandes de devisNégocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entrepriseParticiper à la vente additionnelle de produits et de servicesAssurer le suivi régulier des clients professionnelsMettre en place des actions de fidélisationTraiter les demandes, les réclamations et proposer des solutions adaptéesMettre à jour les informations dans les outils de gestion de la relation clientParticiper à l'analyse des résultats et au suivi des objectifs commerciauxContribuer à la communication digitale et à la mise en avant des offres commerciales

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternanceVous êtes dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un bon tempérament commercialVous appréciez la prospection, le conseil et la relation clientVous êtes à l'aise au téléphone, à l'écrit et avec les outils numériquesVous êtes organisé(e), réactif(ve), persévérant(e) et autonomeVous disposez de bonnes capacités d'écoute et de négociationVous appréciez le travail en équipe et les environnements orientés résultatsVous portez un intérêt particulier au secteur automobileUne première expérience dans la vente ou la relation client serait appréciéeLa connaissance des pièces automobiles constitue un avantage, mais n'est pas obligatoire

• Prospection téléphonique
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Fidélisation des clients
• Fidélisation
• Réactivité
• Communication digitale