Chargé de Clientèle H/F - Intelcia

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !#Proud to BE IN
En partenariat avec France Travail et l'organisme de formation Smartshore France, Intelcia vous propose d'intégrer un parcours de formation métier via le dispositif de Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE). Cette formation vous permettra de monter en compétences et de vous spécialiser dans les métiers de la relation client.Pour notre projet la téléphonie mobile, nous recherchons avant tout des profils motivés, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française.La formation débutera le 16 Juillet 2026 pour une durée de 168 heures de formation.Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle.Intelcia France a formé plus de 1500 apprenants, dont plus de 90% ont validé leur formationAmplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22hAmplitude activité : du lundi au vendredi entre 8h00 et 19h00

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.Bonne faculté d'écoute activeCapacité à gérer son stressDynamique et positif(ve), avec un bon état d'esprit, vous êtes capable de vous adapterrapidement au sein d'une équipe et de vous investir dans des missions variées tout en faisant preuve de rigueur et d'organisation. Doté(e) d'un bon sens relationnel tout en étant capable de s'affirmer, vous aimez le travail en équipe et faites preuve de solidarité.Capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Français
• Capacité d’adaptation